outlook (新しいアウトルック、New Outlook)にて昨日から不具合が出る。エラーコードは0x80049dd3と表示される。
intelのGraphicの大幅アップデートを適用した後でこのエラーが出るようになったような気もするが、詳細はよく分からない。一応エラー画面で「続行」ボタンを押した後、いつも使っているアカウントをクリックすればoutlookは使えるので、大きな問題は無いが、気持ち悪くはある。
いやはやWindows11にしてから、本当に著しくパソコン体験のクオリティは下がってしまった。楽しさも無いし、不便だし、まるで腫れ物に触るような感じで扱わなくてはならない。レジストリいじりなんて恐くてしようとも思えない。コントロールパネルの項目を変更するのすらドキドキしないとならないOSってさあ…。
Windows10の更新サポートが終わった時、大きな混乱が起きないことを願うばかりである。
で、話しは元に戻るが、この0x80049dd3 errorについて、海外のサイトで言及しているページがあった。備忘録のため機械翻訳したものを下記に載せておく。
ここ数週間、Windows版Outlookのユーザーから、アプリケーションにログインする能力に直接影響する重大なバグが報告されている。マイクロソフト社はこの問題を修正したと主張しているが、「0x80049dd3」バグは電子メールへのアクセスを中断させ続け、同社のアップデートの効果に対する不満と疑念を引き起こしている。
ここでは、このケースの詳細、影響、可能な回避策を探る。
パソコンやノートパソコン用のOutlook for Windowsアプリケーションは、いまだに「0x80049dd3」というエラーでログインできないという問題を抱えているようだ。マイクロソフト社は、この問題は修正されたとしているにもかかわらずだ。
マイクロソフト社のものを含め、さまざまなフォーラムで、ユーザーがOutlook for Windowsデスクトップ・アプリケーションにログインできないという苦情が出続けている。問題のエラーコードは0x80049dd3である。
この問題は今月初めから発生しており、マイクロソフト社はフィードバックセンターを通じて、この問題は解決済みであるとの見解を示している。しかし、何人かのエンドユーザーがマイクロソフトのフォーラムで指摘し続けているように、真実から遠いことはないだろう。
エラー 「0x80049dd3 」の問題。
エラーコード「0x80049dd3」は、パソコンやノートパソコンでWindows版Outlookにログインしようとすると発生します。このバグは、認証エラーとして説明されており、ユーザーは自分のメールアカウントに接続することができません。主な症状は以下の通り：
認証に失敗する：ユーザー名とパスワードを正しく入力したにもかかわらず、ログインに失敗する。
エラーメッセージのポップアップ：「0x80049dd3」というコードの「不明なエラーが発生しました」というウィンドウが表示される。
断続的な中断： 一部のユーザーから、問題が一時的に解決しても、次回ログインしようとするとまた問題が発生するという報告がある。
マイクロソフトの対応
2024年12月14日、マイクロソフト社は、サーバーのアップデートにより問題を特定し、修正したとする声明を発表した。同社によると、この修正は影響を受けるすべてのユーザーに有効なはずだという。しかし、それ以降も、ソーシャルメディア、サポートフォーラム、テクニカルコミュニティにおいて、この問題が続いているとの報告がユーザーから寄せられている。
マイクロソフトの対応に関する主なポイントは以下の通り：
最初の認識：同社は、このバグを一部のデバイスのアカウント認証プロセスに関する問題であると認識した。
想定される修正：修正はサーバーサイドで実施され、エンドユーザーの介入は必要なかった。
限定的なコミュニケーション：マイクロソフトはサービスステータスのページを更新したものの、一部のユーザーが依然としてエラーを経験している理由についての詳細な説明は行っていない。
ユーザーへの影響
このバグの持続は、ユーザー、特に仕事でアウトルックに依存しているユーザーに大きな不便を与えている。主な問題は以下の通り：
生産性の低下：重要な電子メールにアクセスできず、タイムリーな返信もできない。
同期の失敗： ビジネスアカウントと個人アカウントが切り離され、ワークフローに影響を与える。
広範な不満：多くのユーザーは、マイクロソフトが必要な透明性とスピードで事態に対処していないと感じている。
考えられる回避策
最終的な解決策はマイクロソフト社に委ねられていますが、公式な解決策を待つ間、この問題を軽減するのに役立つかもしれない回避策を共有しているユーザーもいます：
Outlookをウェブやモバイルデバイスで使用する：Outlookのウェブ版やモバイルアプリはこのバグの影響を受けないようです。
認証情報をリセットする：Outlookのアカウントを削除して再設定すると、一時的に問題が解決する場合があります。
最近のアップデートをアンインストールする： WindowsまたはOutlookの最新のアップデートを元に戻すと成功したという報告もあります。
Outlookプロファイルの修復：
コントロールパネル > メール > 電子メールアカウント 。
影響を受けるアカウントを選択し、「修復」を選択します。
別のメールクライアントに切り替える： 修正を待つ間、ThunderbirdやWindowsのメールクライアントなどのツールが役に立つかもしれません。
今後の展開
技術コミュニティは、マイクロソフト社がこの問題に直面し続けているユーザーの不満に対処するために、最新の声明を発表することを期待している。普遍的な修正がないことは、同社が重要なアップデートのために実施しているテストと品質管理のレベルに疑問を投げかけている。
もしあなたが影響を受けたユーザーの一人であれば、マイクロソフトのサポートページでアップデートに目を光らせ、重大な混乱を避けるために上記の回避策を検討することが重要である。